Garantia

Garantia e pós-venda

Uma conversa sobre garantia deve ser clara antes da saída da mercadoria China. Envie o equipamento original, a aplicação do veículo, o caso de uso e o destino para que a peça correta e o suporte esperado possam ser confirmados primeiro.

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Chenhao

O que é coberto

Confirmação de montagem, grau de qualidade acordado, condição de embalagem e suporte de garantia específico da categoria são confirmados antes de cada pedido.

Termos de garantia

Os termos de garantia são confirmados por categoria antes de cada pedido

Processo pós-venda

Quando uma peça apresenta um problema

01

Prova de foto / vídeo

Compartilhe peças claras, etiquetas, veículos e evidências de falhas.

02

Revisão

Revisamos OE, aplicação, informações de instalação e os termos acordados.

03

Substituir ou creditar

Quando confirmada, a solução pós-venda acordada é substituição ou crédito.

Enviar OE / VIN / Foto